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創業之路3—沒有水到渠成,只有置死地而後生

2019 年 6 月 5 日

當游泳看不到海岸
回想起懷孕的過程,除了擔心胎兒的健康,我大部分的心思都在擔憂公司。

對於毫無起色的業績,抓不到方向的我們一籌莫展。我沒甚麼心情去編織想像新生命美好的未來,胎教基本完全沒做,跟先生為了公司大吵更是家常便飯。雖然有懷孕的種種新體驗可以轉移部分注意力,但家裡堆積如山的滯銷商品和一天一天逼近的保存期限,就像一顆大石頭壓在心上。


有一天,我偶然間看到了一則網路廣告,美容展!對耶!我們怎麼沒想過?我興奮地指著一則美容展單日業績破百萬的新聞給老公看,既然沒餘力做實體,網路也賣不動,那何不試試美容展呢?

我們夫妻其實都沒有參加過甚麼展覽,兩人馬上開始編織商品熱賣銷售一空的美好畫面,甚至連如果產品被賣完,要如何從家中把商品補貨到世貿一館的路線都規畫好了。

當時,先生顧慮到我肚子越來越大,對於在這個時間點參加美容展還是有些遲疑。我算了一算,美容展的時候我大概懷孕七個月,整個孕期也都還算穩定,應該還可以!我對我的身體狀況頗有信心。

我一直相信,投資可以失敗,但付出了代價就要獲得成長,我們尚未為這個公司做過任何有價值的努力,而我拒絕接受這樣不明不白把錢丟到水裡去。

於是,心一橫,決定要為這件事做最後一搏。

 

決定參展之後,開始著手進行規劃事宜。報名完成後隔兩天就是展覽協調會——簡單說就是攤位。展覽選位都是按照報名攤位數+報名前後順序,我們只有一個攤位,又是最後一個報名,理所當然的成了最後一個選位的廠商。

規劃參展最大的目標是銷售,而最大的原則就是省錢省錢省錢

攤位設計
確認攤位位置後,接下來就是攤位規劃我們有A、B兩個品牌要同時參展,共用一個小小攤位,這個攤位還有1/4遇柱,靈機一動,我將攤位分成左右兩邊,招牌切成兩邊設計、背板也分兩邊輸出。由於攤位遇柱,底牆有1/2是突起+出風口無法嵌上背板,所以另外設計了活動式背板,以盡量曝光海報、不浪費牆面為原則。

因為兩個品牌的陳列方式不同;B牌可以直接放在木櫃上,但A牌需要更完善的展示架。我很幸運的在網上找到一個賣家,洽談之後對方直接送給我她不要的展示架,只花了2200運費就有了兩座專業展示台

一收到這兩座展示台,我們一則喜一則憂,喜的是這展示台真的很適合展場使用,但憂的是它的木頭已經掉漆的很嚴重,而且檯面只有簡陋的層板,這樣到底要怎麼陳列商品呢?

一般美妝品的陳列台都是用壓克力訂製,但此時距離美容展已經剩下三天,我們上哪去訂製壓克力?走遍了台北車站週邊的批發店,我們仍無法找到適合的現成壓克力容器來陳列商品。

無奈之餘,我們再到幾家美妝店(屈臣氏、康是美、SASA等)實際參考商品的展示台,發現其實很多開架式彩妝的陳列架不是用壓克力板,而是用厚紙板剪裁而成

紙?這方便快速多了!還可以直接印刷商品名稱和價錢!我們開始往紙的方向思考,想了很多陳列方法,階梯法,三角法…..最後想到了最簡單最完美的方式:

將所有的品項槽口角度算好、商品名稱和價格先設計好,輸出到PVC發泡板!

PVC發泡板是一種一公分厚的高強度塑料板,要特殊的印刷廠才能輸出。當時,我們只剩下半天時間將設計檔畫出、定稿,再拜託特殊印刷廠以急件處理,中間又因為尺寸測量錯誤而必須重印…..

幾經曲折,PVC展示面板終於成功輸出,我們將發泡板用強力膠固定在展示台,再用產品的空盒拿來墊到底座適合產品的高度位置,再買壁貼式的鏡面固定到上方,最後用黑色霧面噴漆將整座展示台重新上漆。

一台看上去非常專業的展示台,終於完成了。

宣傳DM
除了攤位設計,我們也印製了在展場上發送的DM。為了節省設計時間,我這個外行人硬著頭皮先用photoshop把DM的大致版位都設計好,再委託設計師按照草稿製成AI檔,選紙輸出。

Photoshop和illustrator兩者雖然是姊妹軟體,但概念仍完全不同,經過許多個夜晚的摸索,最終我也無師自通學會了illustrator。說真的,光是美編這一項,就不知道省了多少錢!

誰會想到,在大學時因為興趣而選修的初階photoshop課程,會成為日後我的人生最重要的技能之一呢?我想這對我的啟示就是,永遠要不斷的學習,因為我們永遠不知道新的知識會帶我們人生甚麼樣的影響

收銀機 & 刷卡機
賣東西當然最重要的就是結帳,我們找了廠商和銀行租了收銀機和刷卡機,懵懵懂懂的跟廠商學習怎麼操作,好吧,其實我現在還是搞不清楚怎麼用,我是個機器白癡。

銷售人員
硬體部分都齊備了,人力部分也是一個大問題。我透過朋友,幸運的找到了兩位有美妝銷售經驗的櫃姐,再花兩個小時教育訓練….

 

很多元素,都在美容展第一天早上才到位。

當天,我們搬運了大批的商品到展場,把一箱一箱的商品開封、貼標,DM送來、背板也安裝好,雖然時間緊迫,但當一切就定位時,漂亮的攤位加上穿著黑色的兩位櫃姐站位,那個成果比我想像的更好。除了大品牌的攤位,我們的攤位居然是展場最美的一攤!

含攤位購買$43,000、人力薪資$25,000、設計、輸出等所有支出,我們總共只花了$96,000,成品效果卻非常專業,小小的攤位擠了五個人,陣容看起來超堅強,所有的事項都是靠觀察、靠常識逐一將每個環節完成,如同英文有一句話:fake it until you make it 裝到真的會為止,或許無法跟大財團的攤位相比,但只要用心,用點創意,就算是外行人也可以端出一盤好菜。

當下,我們自信滿滿,滿心期待人潮入場。


美容展是10點開始。

隨著時間一分一秒的過去,沒有新聞上看到的人山人海,也沒有想像的瘋狂搶購,我們的笑容越來越僵,心也逐漸沉了下來。面對一個一個擦身而去,連正眼都不看我們的過路客,或是介紹推銷了30分鐘最後仍空手而去的潛力客戶…..我們攤位5個人全都下去發傳單、拉客人,就是希望能多爭取一些客源。

但到最後,我們只求能把傳單發完。

現實感很快地襲來,敲醒了做著不切實際的美夢的我們。那些籌畫展覽的小小成就感,那些我們以為看似有點價值的創意,原來全部都是屁。

第一天業績,2萬元。其中,我們的好朋友還貢獻了6,000。

 

忙了一整天,我的肚子已經硬到不行,幾乎無法行走。拖著沉重的腳步回到家,我默默的坐在家中發呆了好久。

先生察覺了我的反常,小心又害怕的問:妳怎麼了?別不說話。

我回過神,才發現自己已經淚流滿面,平常,我生氣時絕對是連珠炮似的話很多,但當下,我無言以對。

過了許久,我說:你現在知道錢有多難賺了吧? 為什麼當時要進這麼多貨?

越說,淚流的越多,我哭的很厲害,我先生也哭了,他走過來抱著我,說:對不起,對不起,我知道我錯了。

我沒回話,也不想回抱他。該大吵的早就都吵過了,失望、絕望各種情緒衝擊著我,兩個從小到大養尊處優的人,就這樣為了這個失敗的公司沉默流淚。

在我一直的想像中,懷孕的我應該是優雅地跟朋友喝下午茶,聊小孩生出來要怎麼帶,幸福的幫寶寶採買嬰幼用品….

但沒有,整個孕期我都沒有心思為寶寶添購任何東西,我只是一直在想辦法救這個公司,在展場站一整天賣東西。整個展場只有我一個大腹便便的孕婦。

我的朋友全部都是人生勝利組,自尊心也讓我根本不敢讓任何朋友知道我的處境。

婚姻的現實,讓我在那刻真的徹底醒來了。

過了十分鐘,其實我很想繼續哭下去,或是躲到一個不必面對這一切的地方。但深吸一口氣,我逼自己收回這些淚水。眼前還有四天的硬仗要打,哭和自怨自艾不能解決問題,只能面對。哭太久,我的肚子也開始隱隱作痛,我連哭的權利都沒有。

 

到了第二天,我們對業績的期待值已經完全做了修正,不再奢望甚麼熱銷一空業績百萬,只求能賣一瓶是一瓶。

每天,就在攤位上推銷、發傳單,常常和客戶介紹了半天,才發現自己已經不知不覺站了好幾個鐘頭,每天展覽結束後,我們就忙著結帳、點貨,回家洗澡休息,迎接隔天的展場。

 

在第四天,一位客人上門了,我滿臉笑容地打招呼。她說:

我們的公司是XXX,我們聽過B牌,很喜歡這個牌子…我們想要先進一批貨…

 


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